中新经纬8月2日电 中国消耗者协会网站2日音问，本年上半年，世界消协组织受理消耗者投诉热门问题主要波及旅游出行、上演票务、讲授培训、食物安全、家装建材等行业和限制。其中，旅游出行投诉增长权贵。

　　中国消耗者协会指出，本年上半年，消耗者旅游出行需求获取和解开释。旅游出行波及交通、住宿、餐饮、景点、导游、购物等多个步伐，消耗者在旅游历程中可能会遇到各式问题：

　　一是旅馆行业趁节沐日大幅加价。部分旅馆或民老将住宿价钱调高数倍。

　　二是部分旅馆穷乏诚信单方背约或砍单。如消耗者支付完住宿用度到达现场后，旅馆以房间已满等为由奉告消耗者无法入住。

　　三是旅游景区消耗者体验差，如部分旅游景区超出管待能力售票，景区东谈主流量过载；或景区临时关闭却不事前奉告，消耗者到达现场遇到“闭门羹”。

　　四是景区购物问题多发。如部分景区内商品以次充好、价钱虚高、缺斤短两方位较为严重，因消耗者多为跨省市流动，过后维权资本大。五是导游强行倾销、强制购物问题屡禁不啻。

　　中国消耗者协会还发布了三个典型案例。

中国驻捷克大使冯飚在致辞中表示，2023年是全面落实中国共产党二十大精神的开局之年，是全面建设社会主义现代化国家新征程的起步之年。中国人民积极推进中国式现代化建设，朝着强国建设、民族复兴的宏伟目标奋勇前进。中国国民经济持续恢复、总体回升向好，高质量发展扎实推进，产业升级厚积薄发，粮食能源安全得到有效保障，社会大局保持稳定。中国经济长期向好的基本面没有改变，社会主义市场经济的体制优势、超大规模市场的需求优势、产业体系配套完整的供给优势、大量高素质劳动者和企业家的人才优势不断凸显。中国坚定推进高水平对外开放，以自身现代化为世界经济作出更大贡献，为各国开放合作提供更多机遇。

圣佩德罗体育场总建筑面积2.4万平方米，可容纳2万名观众观看比赛，是2024年第34届非洲杯足球比赛的主要体育场馆之一。项目配套设施包括训练场和运动员村，届时将为参赛运动员提供住宿、健身、训练等一系列服务保障。

　　案例1

　　2023年5月1日，消耗者陈先生通过收集平台预订了位于广东省汕尾市陆丰市博好意思镇某旅馆，在本昼夜晚驱车赶赴该旅馆前台办理入住时被奉告旅馆已满房，无法为其办理入住。因阶梯远处，碰巧半夜，消耗者相等大怒，条目该旅馆赐与合联贯释并补偿，但该旅馆却未实时露面管束纠纷，陈先生便拨打了投诉电话。经广东省陆丰市消耗者委员会(以下简称陆丰市消委会)拜访，旅馆称因职责主谈主员健忘关闭收集平台导致订单量暴增数十个。为驻扎群体性事件的发生，陆丰市消委会职责主谈主员条目旅馆对已预订但无法办理入住的宾客逐个进行退款操作并主动关系作念好疏导解释职责。最终，旅馆为通盘无法办理入住的消耗者办理了退赔。

　　案例2

　　消耗者刘女士投诉称，2023年4月4日在扬州市某景区购买糕点，打包完糕点后店家向其收费151.3元。刘女士以为价钱超出预期于是索要小票，店家示意因放工查对账务暂时无法出具小票。过后添加店家微信，拍摄小票像片后，刘女士发现莫得对应的客单价和分量，唯唯一个价钱总和，于是保留食物未动，回家后用新买的电子秤称重，发现唯独0.98公斤。然则店里品尝时，店家回话其他宾客，该糕点价钱是58元/斤，价钱与推行严重不符。于是投诉至江苏省消耗者权力保护委员会。职责主谈主员接到投诉后致电商家核实关系情况，商家对多收钱款已退费，消耗者对处理后果招供。

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　　案例3

　　2023年3月28日，消耗者黄先生向浙江省杭州市上城区消耗者权力保护委员会投诉，其于本年3月在网上找到杭州一家公司的地接导游处事，价钱为四东谈主三天2960元。该公司应允“品性游，0强制消耗，0购物”。但推行旅游历程中，先后被导游强制安排到玉石卖场、丝绸棉被卖场、茶叶卖场等听倾销讲座，每场倾销讲座不少于一个半小时，不听讲座还会被骂。消耗者带着家里的老东谈主去旅游，却被条目一天站三四小时听讲座。

　　中国消耗者协会请示，现在，世界大中小学照旧链接休假，暑期旅游和研学市场火热。学生和家长出行前一定要作念好斟酌和攻略，抽象酌量方位、行程、肉体情状等身分，提前了解指标地和景区关系公告皇冠正网，幸免扎堆。在外旅游时要培植安全防御领略，作念到文静出游、感性消耗、安全度假。旅游处事中常见的问题有口头减少、非常消耗、行程变动、退款迂曲等等。外乡出游，要幸免冲动消耗、跟风购物。如购买当地特点商品，要事前了解当地有何特产、大意价钱水对等，作念到亲信知彼。如购买认真物品，无情采取当地驰名正规市集，购物后要主动提取单子等购物字据。(中新经纬APP)