这个国庆假期，陕西西安戎马俑旅客量激增，为了欢乐外来旅客进馆参不雅需求，景区临时加开夜场增售门票，这亦然戎马俑近45年来第二次加开夜场。

戎马俑景区参不雅供需矛盾，是这个长假热点景区的缩影。10月3日，戎马俑景区东谈主流量达到弥漫，即逐日最大旅客承载量为6.5万东谈主，但现场有1万多旅客附进闭馆还无法参不雅。10月4日官方信息炫夸，4、5、6日的门票均已售罄，这让抢不到门票的外来旅客感到失望。

每个城市王人有我方的鲜艳性景区，戎马俑即是西安市鲜艳性景区。当不少旅客不远沉来到西安旅游，假如无法参不雅戎马俑，从某种意念念上来说是一次不到手的旅行。对此，该景区管束者莫得僵化施行原旅客参不雅规章，而是继承临时增售夜场门票欢乐旅客需求。

这一决定将胸比肚站在外来旅客的角度提供东谈主性化管事，体现出景区决议的天真性。从其近45年来第二次加开夜场来看，这种决议不常有，即评释以前基本王人是按照既定安排来理财旅客，冲突旧例需要一定勇气。

为旅客开夜场，不仅欢乐了旅客的愿望，也对景区形象来说是一次擢升。近些年来，包括戎马俑在内的热点景区也曝出某些乱象，举例不久前女旅客抱娃走进戎马俑坑，景区被质疑管事不及；平日东谈主可租轮椅游戎马俑，裸露景区对残疾东谈主通谈管束不严，这王人有损景区形象。

成就、擢升景区形象，需要提供贴心的管事。这次戎马俑景区临时加开夜场增售门票，显然为景区形象加分了，但同期也要反念念现场上万旅客无法参不雅的原因。客不雅而言，这与景区最大承载量有限、旅客在长假扎堆出游关联。但从另一角度看，也与关连旅行社哄骗旅客关联。

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报谈炫夸，旅客在线上看到戎马俑票务上的门票照旧售完，通过某旅行社报名西安“一日游”，其中包含参不雅秦始皇戎马俑。导游应允下昼会有专诚的团队票披发。可是，不少旅客却等空了，有东谈主继承了报警。陕西省文化和旅游厅使命主谈主员以为，关连旅行社误导、哄骗了旅客。在戎马俑景区临时加开夜场增售门票的背后，存在“一日游”乱象。这要引起旅客和关联部门高度喜爱，旅客尽量通过官方渠谈购票，关联部门则要对旅行社加强监管根绝“一日游”乱象。

虽然，根柢原因照旧供需矛盾。该景区临时加开夜场增售门票，是处理供需矛盾的最好表情，因为这种作念法增多了管事供给，使旅客需求获得了欢乐。而戎马俑被动“上夜班”，实为景区使命主谈主员被动加班，景区理当支付相应加班费。

本体上，景区和博物馆增多夜场并非簇新事。国度文物局发布的《对于作念好2024年暑期博物馆开下班作使命的示知》，就建议要点场馆、热点场馆可把柄本体情况，适合延迟洞开时辰。之前照旧有部分博物馆和景区主动增多夜场。而戎马俑这次“上夜班”，显然是被逼的。

假如戎马俑景区在这个长假开启时主动增多夜场，简略不会出现1万多旅客在附进闭馆时还无法参不雅的局势。因为旅客参不雅需求会被分流到每个夜场，供需矛盾或不至于这样大。从这个角度而言，景区提供天真管事既需要临时“逼”，也需要景区将夜场等管事在迫切假期常态化。

总体来说，热点景区在平日里供需基本上均衡，但在“五一”“十一”、春节等迫切法定假期，由于国东谈主扎堆出游，热点景区就会供小于需，这就需要热点景区的管束者具备天真管事的剖析，通过“贫苦我方，欢乐旅客”，来创造双赢或多赢场面。

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文|冯海宁金沙厅菜单